Comment pouvons-nous vous aider ?


Questions fréquentes

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Comment fonctionne designonclick ?

Designonclick est la plus grande plateforme européenne participative pour les projets graphiques regroupant une immense communauté de 35 000 designers et clients. Tous les entrepreneurs et les petites sociétés utilisent ..

Comment payer?

Vous pouvez régler les frais de votre projet à l’aide des méthodes suivantes: PayPal Carte bleue Cartes de crédit (Visa ou Mastercard) Tranfert bancaire

Comment fonctionne la garantie satisfait ou 100% remboursé?

Sur designonclick en choisissant l’option paiement en avance, vous privilégiez d’une garantie satisfait ou 100% remboursé. Si aucun des designs ne vous plaisent, nous vous remboursons 100% du prix du projet.   ..

Frais et traitement des paiements

Des frais de mise en ligne sont redevables à la mise en place d'un projet, ceux-ci seront affichés au début du projet. Actuellement le tarif minimum est de 24 EUR (net) pour un projet standard avec paiement p..

Puis-je aussi télécharger des fichiers?

Bien évidemment vous pouvez joindre des documents à votre cahier de charges. Cliquez sur « Plus d’informations et pièces jointes », situés en bas de page du cahier de charges. Vous pouvez tél&eac..

Qu’est-ce qu’apporte la publicité supplémentaire à mon projet?

A l’aide de la publicité supplémentaire, plus de designers soit au courant de votre projet. L’expérience a montré que plus de designers participent à votre projet, plus le nombre propositions de design..

Différence entre un projet standard, un projet privé, et un projet elite

Standard Un projet standard est trouvable dans les moteurs de recherche. Il est également accessible par les designers et apparait à la fin dans les « Exemples de projets ». Le projet peut à tout moment êtr..

Puis-je modifier mon briefing après le début du projet?

Après le début du projet, vous pouvez apporter des modifications à votre briefing et y ajouter des informations. Pour le faire, cliquez sur « Options de projet » sur la page du projet et choisissez l’option..

Informations sur les formats des fichiers

Formats de fichier pour les projets de logo : EPS + PDF, JPG, PNG     Tous les logos sont livrés sur designonclick dans quatre formats par le designer gagnant. Cela couvre tous les besoins en général, mai..

Astuces pour rédiger le briefing et exemples

Il est très important d’avoir un cahier de charges expressif pour la réussite de votre projet. Afin que les designers soient dans la bonne direction dès le début du projet, il ne devrait pas comporter beaucoup de p..

Je voudrais donner une évaluation sur un designer. Comment faire?

Vous pouvez donner une évaluation en allant sur „Mon compte“. S’il vous plait, rédigez une évaluation objective car elle apparaitra sur le profil du designer.

Modification et suppression de compte

Modifier l’identifiant : Vous ne pouvez pas modifier votre identifiant vous-même. Si vous voulez modifier votre identifiant, envoyez-nous tout simplement une demande de contact avec le nouveau identifiant que vous souhaitez. Nous nou..